Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - SÖZLEŞME’NİN TARAFLARI

1.1. Bu doküman ile www.shopsta.com web sitesi (bundan sonra “Web Sitesi” olarak adlandırılacaktır) ve Shopsta Uygulamasının (bundan sonra “Uygulama” olarak adlandırılacaktır) kullanımını düzenleyen Şartlar ve Koşullar hakkında size bilgi vermek amaçlanmıştır.

1.2. Web Sitesi ve Uygulamanın sahibi kayıtlı adresi 1386 Meksika Sok. No:11 D:5-6 Alsancak – Konak / İZMİR ve vergi numarası 1030562528 olan Atölye15 Yazılım ve Tasarım A.Ş. ‘dir (bundan sonra “Shopsta”, “bizim” veya “biz” olarak adlandırılacaktır). Hizmet Atölye15 Yazılım ve Tasarım A.Ş. tarafından sağlanmaktadır.

1.3. Shopsta, Türkiye Cumhuriyeti kanunları altında şirketleşmiş ve İzmir Ticaret Odasına 1675271 numarası ile ticaret kaydı bulunmaktadır.

1.4. Dilediğiniz zaman bizimle info@shopsta.com adresinden veya aşağıdaki irtibat bilgisini kullanarak temasa geçebilirsiniz:

Adres:
Atölye15 Yazılım ve Tasarım A.Ş.
Meksika Sok. No: 11/5-6
Alsancak / İzmir - Türkiye
Kurumsal İletişim: 0 (232) 463 15 55

MADDE 2 - SÖZLEŞME’NİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Atölye15 Yazılım ve Tasarım A.Ş. (“Atölye15”) ait “Shopsta” adlı mobil uygulamasından (“Uygulama”) elektronik ortamda sipariş verdiği, Sözleşme’de bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine Sözleşme’de satış fiyatı belirtilen Satıcı’ya ait ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazete ile ilan edilen Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün/ürünler ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürün/ürünleri sipariş verdiğini işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. Shopsta Uygulaması’nın ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

Taraflar Uygulama’da belirtilen kurallar dahilinde platform üzerinden birbirleri ile iletişim kurabileceklerdir.

Alıcı ve Satıcı işbu Sözleşme’nin birbirleri arasında akdedildiğini; aracı hizmet sağlayıcısı olarak Atölye15’in işbu Sözleşme’de belirtilen hak ve yükümlülüklerin yerine getirilip getirilmemesi veya tarafların Sözleşme’nin herhangi bir maddesini ve/veya ilgili mevzuatta yer alan yükümlülüklerini ihlal etmesinden dolayı herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER

Satıcı, Uygulama’da listelediği ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi gibi niteliklerinin gerçeğe uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı, Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli hakkında Satıcı tarafından bilgilendirildiğini işbu Sözleşme ile kabul ve beyan eder.

MADDE 4 - ÖDEME ŞEKLİ

4.1. Alıcı’nın kredi kartı ile ödemede bulunabilmesi için kredi kartı bilgilerini tam ve eksiksiz olarak ilgili kısımlardaki bölüme doldurması gerekmektedir. Bu bilgilerin girilmesinden sonra, Alışbebiş’in anlaşmalı olduğu sanal POS hizmeti sağlayıcı firma (“Sistem Ortağı”) üzerinden ödeme yapılması sağlanacaktır. Alıcı, işbu Sistem Ortağı’nın hizmet bedeli adı veya komisyon adı altında yapacağı kesintilerin ödediği fiyata dahil olduğunu kabul ve beyan etmektedir.

4.2. Atölye15, Alıcı’nın kredi kartı bilgilerini, ödeme için gerekli Banka ve Sistem Ortağı hariç, hiçbir surette 3. kişiler ile paylaşmayacağını beyan ve taahhüt eder.

MADDE 5 - TESLİMAT

Teslimat, Satıcı’nın tercih edeceği bir kargo firması aracılığı ile Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese normal şartlarda 3 işgünü+24 saat içerisinde teslim edilecektir. Uygulama’da listelenen ürünlerden herhangi birinin satışı sonrası teslimatında bir gecikme olması halinde, Alıcı veya Satıcı’nın bu sebepten dolayı Atölye15’e karşı herhangi bir talep hakkı bulunmayacaktır.

Teslim anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması durumunda da, Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Kargo bedeli ürün bedeline dahil değildir. Satıcı, uygulama üzerinden kargo bilgisini “Alıcı Öder” olarak belirledi ise kargo bedeli, yapılan toplam alışveriş miktarına dahil edilmek suretiyle Alıcı tarafından ödenmektedir. Diğer durumlarda, kargo ücreti Satıcı tarafından ödenecektir.

Alıcı teslim aldığı ürünün veya hizmetin kararlaştırılan niteliklere ve şartlara uygun olması halinde, ürün ve/veya hizmet bedelinin Satıcı’nın banka hesabına transfer edilmesi için Shopsta adlı uygulaması üzerinden onay verecektir.

Alıcı, Satıcı’nın ürünü Alıcı’ya teslim etmek üzere kargoya verdiğine veya hizmetin ifa edildiğine ilişkin bilgileri Atölye15’in Shopsta adlı uygulamasına girmesini müteakiben 3 işgünü+24 saat içinde onay veya iade bildiriminde bulunmazsa, ürün veya hizmet bedeli Satıcı’nın hesabına transfer edilir. Bu kapsamda, 3. işgününün tamamlanmasını takiben, Alıcı’nın e-posta adresine, Atölye15 tarafından bir hatırlatma mesajı atılacaktır. Alıcı’nın bu e-posta mesajına istinaden, takip eden 24 saat içerisinde ürün ve/veya hizmete ilişkin şikayetini uygulama üzerinden iletmemesi halinde, ürün ve/veya hizmet bedeli Satıcı’ya transfer edilecektir.

MADDE 6 - ALICI’NIN İPTAL HAKKI

Alıcı, siparişe konu ürün veya ürünlerin kargoya verilmelerinden önce, Shopsta adlı uygulama üzerinden siparişini iptal edebilir.

MADDE 7 - ALICI’NIN CAYMA HAKKI

7.1. Alıcı, Sözleşme konusu ürün/ürünlerin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

7.2. Alıcı iade etmek veya değiştirmek istediği söz konusu ürün veya ürünleri, teslim tarihinden itibaren 10 gün içerisinde ücretsiz olarak tercih edeceği bir kargo firması ile Satıcı’ya göndermelidir. Ürün iade ve değişimi için kesinlikle ürünün tüm aksesuarları ve var ise faturası ile birlikteiade edilmesi gerekmektedir.

7.3. Değişimi istenen veya iade edilen ürünler; deneme harici giyilmiş, esnetilmiş, derisi kırıştırılmış, kullanılmamış, çok kısa süre/mesafe olsa da dışarıda, evde giyilmiş ve tekrar satılamayacak durumda olduğu takdirde değiştirilmesi veya iade edilmesi mümkün değildir. Ürünler ambalajında, kullanılmamış, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir. Ambalajı açılmış kozmetik ürünlerinin değişimi mümkün değildir.

7.4. Satıcı, Alıcı’nın cayma bildiriminin Satıcı’ya yazılı olarak veya sürekli veri taşıcısıyla ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün/ürünlerin bedeli Alıcı’ya iade etmek ile yükümlüdür.

MADDE 8 - ÜRÜNLERİN İADESİ

8.1. Alıcı cayma hakkını kullanması halinde, söz konusu ürün/ürünleri cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içerisindetercih edeceği bir kargo firması aracılığıyla Satıcı’nın işbu Sözleşme’de belirtilen adresine gönderecektir.

8.2. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

MADDE 9 - ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

9.1. Alıcı, Sözleşme konusu ürün/ürünleri teslim almadan önce muayene edecek; hasarlı ve ayıplı ürün/ürünleri kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürün/ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.

9.2. Teslimden sonra ürün/ürünlerin özenle korunması borcu, Alıcı’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün/ürünler kullanılmamalıdır.

MADDE 10 - SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

10.1. Satıcı, Sözleşme konusu ürün/ürünleri sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu ürün/ürünler, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

10.2. Alıcı ve Satıcı, Sözleşme konusu ürününe/hizmetine ilişkin listeleme sayfasında yer verilen açıklamalardan, ürünün/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sadece Satıcı’nın sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı ve Satıcı bu hususlar ile ilgili Atölye15’in hiçbir sorumluluğu bulunmadığını kabul ederler.

10.3. Satıcı ürün/ürünlerin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, Sözleşmenin ifa süresi dolmadan Alıcı’ya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir. Garanti belgesi ile satılan ürün/ürünlerden olan veya olmayan ürün/ürünlerden hasarlı olan ürün/ürünler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Satıcı’ya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.

MADDE 11 - TARAFLARIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

11.1. Alıcı ve Satıcı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında Atölye15’in mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatını haiz olduğunu ve Satıcı ve Alıcı tarafından sağlanan içerikleri kontrol etmekle, bu içerik veya içeriğe konu mal ve hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü ve sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler. Taraflar, işbu Sözleşmeye konu üründen/hizmetin sunulmasından kaynaklanan tüm sorumluluğun Satıcı’ya ait olduğunu; Uygulama’nın Alıcı ve Satıcı arasındaki işbu Sözleşmenin tarafı olmadığını ve işbu Sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüğü bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler. Satıcı, satışa sunduğu ürün ve/veya hizmetlere ilişkin bedellerin kendi nam ve hesabına Alıcı’dan tahsil edilmesi konusuna münhasır olarak, Atölye15’i temsilci olarak atadığını kabul etmektedir. Temsil yetkisinin Satıcı tarafından iptal edilmesi halinde Atölye15, kullanıcı sözleşmesini feshetme ve Satıcı’nın üyeliğini iptal etme hakkına sahiptir. Alıcı, ürün ve/veya hizmetlere ilişkin ödemeyi Satıcı’nın temsilcisi sıfatıyla Atölye15’e yapmakla alım-satım akdi kapsamında ödeme yükümlülüğünü ifa etmiş olacaktır.

11.2. İşbu Sözleşme, Alıcı ve Satıcı için Atölye15 Kullanıcı Sözleşmesi’nden kaynaklanan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Taraflar, Atölye15 Kullanıcı Sözleşmesi ve eklerinde düzenlenen kurallara uymakla yükümlüdür.

11.3. Taraflar, aralarındaki işbu sözleşmeden kaynaklı doğacak ihtilaflardan dolayı Atölye15’in, idare ve yargı kararları dahil olmak üzere, herhangi bir zarara uğraması halinde onaylamış oldukları Atölye15 kullanıcı sözleşmesi ve sitedeki diğer kurallar kapsamında Atölye15’in söz konusu zararları kendilerine rücu etme hakkı olduğunu kabul ederler.

MADDE 12 - TEMERRÜT HÜKÜMLERİ

Tarafların işbu Sözleşmeden kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun hükümleri uygulanacaktır.

Tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyebilecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi olağanüstü olaylar nedeni ile Sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise, bu tip durumlarda taraflar, Sözleşme yükümlerini yerine getirmeyen tarafın hiçbir sorumluluğu olmadığını, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içerisinde kendisine ödenir. (Kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde ise kredi kartına iade için banka tarafından belirlenen prosedür Alıcı tarafından kabul edilir.)

MADDE 13 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne Tüketici Mahkemeleri; bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.